IA feita para negócios de alimentação

Seu cliente pede.
A FlávIA entende.
Sua operação recebe pronto.

Cardápio digital, conversa com inteligência artificial, personalização do pedido, carrinho, checkout e apoio à operação em uma jornada simples para o cliente e organizada para a equipe.

“Sem cebola e metade calabresa.”A FlávIA entende alterações sem perder o pedido.
FlávIA, assistente digital para negócios de alimentação
Cardápio + conversaO cliente escolhe clicando ou escrevendo.
Pedido estruturadoItens, quantidades e alterações organizados.
Checkout na jornadaEntrega, retirada e forma de pagamento.
Operação acompanhadaPainel, histórico e intervenção humana.
O problema não é só responder rápido

O pedido precisa chegar certo.

Em alimentação, uma conversa mal interpretada vira ingrediente errado, retrabalho, atraso e cliente insatisfeito. A FlávIA foi pensada para entender a intenção e preservar a estrutura do pedido.

Pedidos com muitos detalhesTamanhos, sabores, adicionais, remoções, quantidades e observações.
Alterações no meio da conversaO cliente muda um item sem precisar recomeçar tudo.
Pico de atendimentoMais pedidos simultâneos sem transformar a recepção em gargalo.
Do pedido à operação

A conversa entende. Os dados confirmam.

A IA interpreta a linguagem do cliente. Catálogo, preços, disponibilidade e regras do pedido devem vir de dados estruturados. Isso reduz improviso e mantém o pedido consistente.

1. EntendeInterpreta a intenção do cliente.
2. OrganizaTransforma a conversa em itens estruturados.
3. ConfirmaMostra resumo e valores antes da finalização.
4. EncaminhaEntrega o pedido à operação.
FlávIA● atendimento ativo
Olá! 😊 Posso te ajudar a montar seu pedido. O que você gostaria hoje?
Uma pizza grande, metade calabresa e metade frango com catupiry. Sem cebola na calabresa.
Perfeito. Registrei 1 pizza grande com 2 sabores e removi a cebola apenas da metade de calabresa. Quer adicionar bebida ou sobremesa?
Coloca um guaraná 2L.
Seu pedido2 itens
Pizza grande · 2 saboresR$ 74,00
Guaraná 2LR$ 15,00
TotalR$ 89,00
Contexto preservado ✓
Uma jornada que parece simples porque foi bem pensada

O cliente fala do jeito dele. A FlávIA organiza.

O objetivo não é fazer o cliente aprender um sistema. É fazer o sistema acompanhar a forma natural como ele pede.

01

Escolha ou conversa

O cliente pode navegar pelo cardápio, pesquisar produtos ou pedir em linguagem natural.

02

Personalização sem interrogatório

A FlávIA pergunta apenas o que falta para fechar o pedido com segurança.

03

Correções sem recomeçar

Adicionar, remover ou trocar um item não deveria apagar o que já estava certo.

04

Confirmação antes da produção

O cliente revisa o pedido, escolhe entrega ou retirada e finaliza a jornada.

Muito além de um chatbot

Uma solução de atendimento, venda e operação.

Cada recurso existe para reduzir atrito na compra e transformar a conversa em um pedido mais fácil de executar.

Cardápio inteligente

Produtos, tamanhos, sabores, adicionais, observações e regras organizados para a experiência digital.

Conversa com IA

Interpreta pedidos em linguagem natural e reduz perguntas desnecessárias.

Carrinho estruturado

O pedido fica organizado, editável e conferível antes de seguir para a operação.

Checkout

Dados do cliente, entrega ou retirada e forma de pagamento dentro da mesma jornada.

Entrega ou retirada

Fluxos configuráveis conforme a operação do estabelecimento.

Painel operacional

Acompanhamento do pedido, histórico, status e intervenção humana quando necessário.

Verticalizada para alimentação

Não é uma IA genérica tentando entender seu negócio.

A FlávIA foi pensada para operações em que cardápio, personalização e agilidade precisam funcionar juntos.

PizzariasSabores, frações, tamanhos, bordas, adicionais e retirada de ingredientes.
EsfihariasEsfihas abertas e fechadas, sabores, adicionais, combos e observações do pedido.
HamburgueriasLanches, combos, ponto, adicionais, molhos e acompanhamentos.
RestaurantesPratos, porções, cardápio do dia, horários e pedidos programados.
MarmitariasTamanhos, acompanhamentos, combinações e rotinas de entrega.
Cozinha orientalCombinados, unidades, pratos, complementos e observações específicas do pedido.
Padarias e cafeteriasItens avulsos, combos, retirada e pedidos recorrentes.
Lanchonetes e deliveryPedidos rápidos, combos, bebidas, alterações de itens, entrega e retirada.
A diferença está na estrutura

Cardápio digital mostra. A FlávIA conduz.

O cliente não precisa ficar sozinho navegando por uma lista quando tem uma dúvida, quer adaptar um item ou simplesmente prefere pedir conversando.

Cardápio digital tradicional

  • —O cliente precisa encontrar tudo sozinho.
  • —Dúvidas normalmente viram outra conversa em outro canal.
  • —Personalizações complexas tendem a gerar fricção.
  • —Contexto não acompanha bem mudanças durante o pedido.

FlávIA

  • ✓Pesquisa, navegação e conversa na mesma experiência.
  • ✓Interpreta linguagem natural e organiza o pedido.
  • ✓Preserva contexto quando o cliente corrige ou altera itens.
  • ✓Conduz até a confirmação, entrega ou retirada e checkout.
Planos e valor

Mais do que preço. Valor para vender e operar melhor.

A FlávIA atende diferentes formatos de negócios de alimentação. Preferimos apresentar a proposta com clareza, mostrar o que faz sentido para a sua operação e convidar você para uma demonstração.

FlávIA apresentando os benefícios da solução para negócios de alimentação
Planos para diferentes formatos de negócio

Temos soluções que acompanham a fase e o porte do seu negócio.

Seja uma operação mais enxuta, uma marca em expansão ou uma estrutura maior, a FlávIA pode ser apresentada conforme o cenário real do seu negócio, com coerência e sem promessas genéricas.

Sem comissão sobre pedidosSeu resultado não fica sendo consumido por taxa sobre cada venda realizada.
Planos sem limite próprio de atendimentosA FlávIA não impõe um limite próprio de atendimentos ou mensagens na operação.
Sem letrinhas miúdasApresentamos a proposta comercial com clareza, incluindo o que está contemplado e o que depende de serviços externos.
Demonstração antes da decisãoVocê conhece a FlávIA funcionando, entende o valor da solução e só depois avalia o próximo passo.

Implantação, integrações e eventuais serviços externos são apresentados com transparência durante a demonstração comercial.

Crescimento com consistência

Sua operação tem mais de uma unidade?

A FlávIA pode apoiar filiais, redes e franquias preservando cardápio, regras comerciais, contexto do atendimento e a consistência da experiência digital em cada ponto de venda.

Quando a marca cresce, a operação não precisa virar uma coleção de atendimentos desconectados. A proposta é manter coerência onde precisa existir padrão e flexibilidade onde a unidade precisa operar com autonomia.

Ver condições para múltiplas unidades →
Múltiplas unidades

Uma experiência coerente em cada ponto de atendimento.

Organize cardápio, regras comerciais, disponibilidade e jornada para que filiais operem com consistência, sem perder os ajustes necessários em cada unidade.

padrão de atendimento regras por unidade continuidade da experiência
Condições especiais conforme número de unidades e configuração da operação.
Perguntas frequentes

Sem respostas vagas.

A FlávIA tem um papel claro: ajudar negócios de alimentação a transformar atendimento digital em pedidos mais organizados.

A FlávIA é uma solução da Ágape Publicações criada para negócios de alimentação. Ela reúne cardápio digital, atendimento com IA, personalização de produtos, carrinho, checkout, entrega ou retirada e apoio à operação em uma única experiência.
Não. A conversa com IA é apenas uma parte da FlávIA. Ela acompanha a jornada do cliente desde a escolha e personalização dos produtos até o carrinho, checkout e envio do pedido para a operação.
A FlávIA atende diferentes formatos de negócios de alimentação, como pizzarias, esfiharias, hamburguerias, restaurantes, marmitarias, lanchonetes, cafeterias, padarias, cozinha oriental e delivery. A configuração pode ser adaptada ao cardápio e à rotina de cada operação.
Não. A FlávIA pode operar sem exigir a substituição do PDV que você já utiliza. Integrações podem ser avaliadas quando houver compatibilidade, e o FlávIA Print permite enviar pedidos para impressão de comandas sem depender obrigatoriamente dessa integração.
Não. A FlávIA não fica com uma porcentagem das suas vendas e não cobra mais porque o volume de pedidos aumentou. Você paga pela solução contratada, enquanto APIs e serviços de terceiros utilizados pela operação são tratados separadamente.
A FlávIA não impõe limite próprio de atendimentos ou mensagens, nem cobra por mensagens extras. Eventuais custos ou limites de APIs e serviços de terceiros seguem as condições dos respectivos fornecedores.
Sim. Temos planos para diferentes formatos e portes de negócios de alimentação. Durante a demonstração, entendemos como sua operação funciona e apresentamos a configuração mais adequada para ela.
Sim. Na demonstração, você usa a FlávIA como um cliente usaria: navega pelo cardápio, conversa, personaliza produtos e monta um pedido. Assim, você conhece a experiência na prática antes de decidir.
Veja antes de decidir

Entre como cliente. Faça um pedido. Veja a FlávIA funcionando.

A melhor forma de entender a experiência é usar a solução do mesmo jeito que seu cliente usaria.

Agendar demonstração →